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작성일 23-12-06 02:52
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2)로열티 프로그램(program]) 의 목적
-충성도 제고
-효율적인 수익창출
-결과 적인 수익창출
-가치 배분
①충성도 제고
형태상의 충성도는 특정 제품이나 서비스에 대한 고객들의 드러난 행동으로 나타나는 충성도를 말한다. 태도상의 충성도는 대조적으로 고객이 특정 제품이나 서비스에 대한 인식이나 태도를 통해서 드러나는 충성도이다.②효율적인 수익 창출
로…(투비컨티뉴드 )③결과 적인 수익창출
④가치 배분
①보상체계
① 마일리지 마케팅 - OK 캐시백
② Demarketing - SK Telecom
레포트/경영경제
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Loyalty Program 성공사례(instance) (국내)
『목 차』
▣로열티 프로그램(program])
1) 로열티 프로그램(program]) 의 정의(定義)
2) 로열티 프로그램(program]) 의 목적
3) 로열티 프로그램(program]) 의 고안
4) 로열티 프로그램(program]) 의 성공사례(instance)
5) 성공적인 로열티 프로그램(program]) 을 시행을 위한 7가지 검토 항목
1)로열티 프로그램(program]) 의 정의(定義)로열티 프로그램(program]) 은 고객들의 재구매 실적에 기반해서 고객들에게 보상을 제공하는 마케팅 활동의 하나라고 정의(定義)할 수 있따
로열티 프로그램(program]) 은 고객이 로열티 프로그램(program]) 의 혜택을 누리기 위해서 더 많은 거래를 하도록 유인하며 제공된 혜택이 다른 기업으로 전환하는 것을 막는 역할을 한다.
