대안평가의 기준과 대안평가방법
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작성일 23-10-07 01:50
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대안평가의 기준과 대안평가방법
목차
Ⅰ. 대안평가의 기준
1. 제품의 特性(특성)과 중요도
2. 제품特性(특성)에 대한 신념과 태도
Ⅱ. 대안평가방법
1. 비보완적 규칙
1) 백과사전식 규칙
2) 순차제거식 규칙
3) 접속규칙
4) 비접속규칙
2. 보완적 규칙
*서지사항
1.대안평가의 기준
소비자는 정보탐색행동을 하여 여러 가지 대안에 대한 정보가 수집되면 이들 대안들에
대한 평가를 하게 된다된다.
여기서 소비자는 고려제품군 가운데 가장 적합한 대안을 찾기 위해 평가를 하게 되는
데, 이때 사용하는 평가…(drop)
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다.
소비자는 탐색단계에서 획득된 정보를 통해 제품을 자신의 기존 신념 및 가치관과 관
련하여 검토한 후 그 제품에 대하여 호의적인 태도가 형성되면 제품을 구매할 의도를
가지게 된다된다. 이때 소비자는 시장에 존재하는 모든 대안을 평가하는 것이 아
니라 정보탐색을 통해 자신이 구매할 만한 가치가 있다고 판단되는 제품만을 고려 대상
으로 삼는데, 이를 `고려제품군(consideration set)`이라고 한다. 대안평가는 소비자가
의사결정에 있어 중요하다고 느끼는 평가기준 또는 제품속성에 견주어 고려제품군 내
대안들을 비교하는 것이다.