e비즈니스 marketing 戰略
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작성일 24-07-17 20:51
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e비즈니스 marketing 戰略
레포트/경영경제
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요약
그 동안 e비즈니스에 관련된 여러 가지 새로운 定義(정의) 과 툴이 등장했지만, e비즈니스를 전략(戰略) 적으로 수행하게 도와줄 수 있는 체계를 주지는 못했다. e비즈니스를 위한 초기의 시스템 구축이 어느 정도 궤도에 오르자, 이렇게 구축된 e비즈니스 시스템을 어떻게 전략(戰略) 적으로 고객의 가치창출을 위해서 활용할 것인가에 대한 마케팅 이슈들이 점차 중요시되었다. 이의 일환으로 최근 CRM(customer relationship marketing), 로그파일 分析을 통한 CLM(closed-loop marketing) 등이 새로운 화두가 되고 있다 하지만 이러한 定義(정의) 들이 마케팅 또는 고객중심이 아니라 기술 또는 시스템 중심으로 치우쳐 e비즈니스 본연의 취지에서 벗어나 소위 기술근시안(technology myopia)으로 흘러 경영자들과 학자들을 혼란케 하고 있다
본 연구의 목적은 e비즈니스의 본래의 취지인 고객가치 창출을 전략(戰略) 적으로 지원할 수 있는 체계적인 프레임워크를 찾는 것이었다. 본 연구를 위해서, 최근의 많은 성공한 기업들의 example(사례) 와, 경영 및…(skip)
Ⅰ. 새로운 e비즈니스 環境(환경) 및 패러다임 變化
Ⅱ. e비즈니스의 定義(정의) , 현주소 및 未來(미래)
Ⅲ. 주요 질문에 대한 해답 - 새로운 마케팅 패러다임: 未來(미래)형 마케팅
Ⅳ. 성공적인 e비즈니스 창출 및 육성을 위한 未來(미래)마케팅 접근
Ⅴ. e마케팅 프로세스 - 고객중심 e비즈니스 마케팅 전략(戰略) 프로세스
Ⅵ. 요약 및 結論(결론)
e비즈니스 marketing 戰略
순서
e비즈니스,마케팅전략,경영경제,레포트
다. 즉, 산발적으로 논의되고 있는 CRM, CLM 등을 고객가치 창출에 직접 연결하여 수익성 및 未來(미래)기회를 높일 수 있는 方案을 찾는 것이었다.
