초연결 시대의 마케팅 키워드(진정성)
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작성일 24-04-15 17:21
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레포트/경영경제
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순서
초연결 시대의 마케팅 키워드(진정성)
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초연결 시대의
marketing 키워드
‘진정성’
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CONTENTS
01. 초연결 시대와 도전받는 marketing
02. 소비의 사회적 동기 alteration(변화)
03. marketing 에서의 진정성
04. 초연결 시대, marketing 관행 돌아볼 필요
_SLIDE_3_Part 1
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초연결 시대
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01. 초연결 시대와 도전받는 marketing
스마트 기기들의 등장으로
제품 및 서비스 관련 정보량 증가
광고에 할당되는 소비자의 주의나 관심이 줄어들고 있음
기업 주도 커뮤니케이션 활동의
상업적 의도에 대한 불신이
높아지면서 매체를 통해 전달되는
일방적인 marketing 메시지에 대한
신뢰도 하락
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02. 소비의 사회적 동기 alteration(변화)
제품과 서비스에 대한 사용 경험 공유는
제품 수명주기를 단축시키고쏠림현상 강화에 기여.
이러한 상황에서 마케터들은 어떻게 해야 할까
그것은 바로`진정성`즉, 기업이 만든 이미지를 억지로 고객 머리 속에 각인시키던 방식에서 브랜드,제품 자…(생략(省略))
1) 진정성 요소의 확보
2) 제품 체험을 통한 진정성 전달
3) 고객 서비스를 통한 진정성 전달
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