4Cs 분석
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작성일 24-01-02 09:39
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다.
4Cs analysis(분석)
* 목차
1. 고객문제해결
2. 고객비용
3. 편의성
4. 커뮤니케이션
음... 일단 스타트하기 앞서서 글 길게 쓴부분은 앞에 나가서 프리젠테이션 하시는 분이 요약해서 말씀하실 것을 적어본거구요, ()괄호로 되있는건 제가 부탁이라고 하긴 그렇지만 아무튼 ppt 만드실 때 좀 더 고려해주셔서 만들어 주셧음 하는 바램(?)을 적어둔겁니다.------------------------------스타트-------------------------------
說明(설명) 하기에 앞서 4C기법은 시장을 고객(구매자)의 관점에서 보는 시각을 가지는 것을 말하는 것으로서 고객문제해결(customer solution), 고객비용(customer cost), 편의성(convenience), 커뮤니케이션(communication)에 이르는 총 4가지의 분야로 나뉘어집니다.
1. 고객문제해결 (Customer Solution)
Logitech은 고객의 요구조건을 최대한으로 들어주는 방향으로 하고, 제품항목별로 고객이 디지털장치를 사용하는 방식을 연구, 그들의 경험을 되살려 기존제품의 개선, 신제품의 개발을 추구하고, 더 나아가 좋은 품질과 이용의 즐거움을 주려고 노력하는 기업입니다.
