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작성일 23-09-16 23:07

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레포트/경영경제

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목 차

1. 기업 비즈니스 매너의 역할 ……………………… 2

2. 기업 비즈니스 성공 事例(사례) …………………………… 2,3

a.삼성 이건희 회장의 事例(사례)
b.웰링턴 장군의 “핑거볼”

c.엘리자베스 여왕 1세의 “핑거볼”

3. 기업 비즈니스 실패 事例(사례) …………………………… 4
a.도시바 전화 응대 사건
b.삼성카드 전화 예절/매너 事例(사례)

4. 결론 ……………………………………………………… 5

5. 느낀점 …………………………………………………… 6

- 1 -
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1. 기업 비즈니스 매너의 역할
현 시대에 있어서 기업 비즈니스 매너에 대한 중요성은 날로 부각되고 있다아 G20, FTA와 같은 협정으로 이미 세계는 글로벌화 되어 마치 한 나라로 인식되어 기업의 활동영역도 날로 넓어 지고 있기 때문이다
이제 비즈니스 매너는 기업(사람)의 culture(지적 수준…(省略)

순서

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