다국적기업의 위기관리경영사례(instance)
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작성일 23-08-06 18:04
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다국적기업의 위기관리경영사례(instance)
다국적기업의 위기관리경영사례(instance)
다국적 기업의 위기관리 경영
목차
1. 다국적기업의 위기 빈발
2. 위기 발생 Cause
3. 위기 influence 分析
4. 위기대응 SAF방법
5. 위기관리 관련 주의사항
중국(China) 내 다국적 기업의 위기 빈발2000년 이후 다국적 기업의 경영위기 사고 증가
-2000~2006년 31개 업체 51건
중국(China)에 진출한 다국적 기업들의 위기 대처능력이 중요
중국(China) 내 다국적 기업의 위기 빈발
다국적 기업에 대한 맹목적 동경 사라짐 소비자 보호의식 확대
인터넷(Internet) 보급으로 인해 위기 사건 공개범위의 급속한 확대
중국(China)政府(정부)의 관리 감독 강화
사회적 책임 강조하는 미디어의 신속 보도
중국(China)사회environment(환경) 의 change(변화)는 위기 사건의 대외 확대를 가속화
다국적기업과 관련단체가 충돌 빈번
>>기업들의 위기 대처능력 중요.
위기발생Cause …(省略)
①금지색소인 `수단홍 1호` 발견
②관련 조미료 회수, 소각 조치
③제조과정 改善(개선) 을 발표
④대응결과에 대해 긍정적
①카메라에 問題點 제기
②무료 서비스는 불가 발표
③감정적 측면으로 발전
④중국(China)소비자가 협회에 고소장 제출
⑤뒤늦게 공개 사과
2006. 2. 17 싱가포르와 홍콩에서 각막염을
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