[보고서] kn1135451 허즈버그의 두 요인 理論(이론) / 허즈버그의 두 요인 理論(이론)만족을
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작성일 23-02-02 15:16
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직장에서 발생하는 여러 가지 불쾌한 상황을 제거하고 양호한 environment(환경) 을 유지함으로써 불만족을 없앨 수 있는 가능성을 가지며 이를 위생요인 이라고 한다.허즈버그에 따르면 동기 요인은 사람들이 행하는 작업의 성격과 관련이 있다 고용주가 동기 요인을 제공하지 못하면 종업원은 만족을 느끼지 못한다. 이것이 이른바 위생-동기이론(Hygiene-Motivator Theory)이라 불리는 것이다. 현대의 기업에서는 위생요인은 상당히 ...
허즈버그의 두 요인 理論(이론)만족을 느끼는 요인과 불만족을 느끼는 요인은 전혀...
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허즈버그의 두 요인 이론만족을 느끼는 요인과 불만족을 느끼는 요인은 전혀...
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[보고서] kn1135451 허즈버그의 두 요인 理論(이론) / 허즈버그의 두 요인 理論(이론)만족을
허즈버그의 두 요인 이론만족을 느끼는 요인과 불만족을 느끼는 요인은 전혀 이질적인 것임을 이론화한 것.미국의 심리학자 허즈버그(Frederick Herzberg)는 약 2백명의 기술자와 회계사를 대상으로 면접을 실시했다. 셋째, 불만요인을 제거하는 것은 소극적이며 단기적인 효과(效果)를 가져오는 데 비해서 만족요인을 크게 하면 적극적이며 장기적인 효과(效果)를 가진다.그 결과 다음과 같은 사실을 발견했다. 동기요인조직생활에서 사람에게 만족감을 주는 요인으로는 성취감, 남들로부터의 인정, 일 자체, 책임, 성장 또는 승진 등을 들 수 있다 이들 요인은 일을 함으로써 자기 실현을 가능케 하는 성격을 지니며 인간에게 동기를 부여하는 요인이 되기 때문에 이것을 동기부여 요인 , 또는 만족요인 이라고 불렀다. 질문은 당신은 일에서 어떤 경우에 적극적인 만족 또는 불만족을 느끼는가 였다. 종업원들은 작업 내용과 관련해 강한 동기 요인이 있어야 좋은 성과를 낼 수 있다 위생요인한편 종업원의 불만족을 초래하는 요인으로는 회사의 정책, 관리 및 감독기술, 급여, 작업 조건, 대인관계, 직업 안정 등을 들 수 있다 이러한 것들은 작업의 내용과 직접 관련되거나 동기를 부여하는 요인이 아니라 작업 environment(환경) 과 관련된 요인들이다. 첫째, 인간은 이원적인 욕구 구조를 가지고 있다 둘째, 만족을 느끼는 요인이 충족되지 않았을 때 불만족을 느끼는 것이 아니라 불만족을 느끼는 요인은 만족을 느끼는 요인과는 전혀 별개의 것이다.
