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작성일 23-07-15 16:52
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프로세스 관리란
프로세스 관리
무엇을 만드는가 어떻게 만드는가
기능구조적 업무 방식의 혁신
통합된 프로세스를 구축
프로그레시브 손해insurance회사
(Progressive Mutual Insurance Company):
‘94, insurance료 비교견적시스템
프로세스 혁신 example(사례)
관리자들이 모든 의사결정을 자신의 기능 관점
에서 보며, 다른 관점은 무시하는 것
기능별 조직과 그 影響(영향)
기능별 조직간의 상충된 목표(目標)
구매
생산
물류
목표(目標)
구매가격의
최소화
의사결정
최저 구매가격
안정된 구매량
복수의 구매처
빈번한 입찰
측정(測定)
원가 중심
연간 구매가격
목표(目標)
원가의 최소화
의사결정
대규모 생산
안정된 생산일정
제품의 표준화
SKU 최소화
측정(測定)
원가 중심
단위당 원가
목표(目標)
비용의 최소화
의사결정
신속한 재고보충
재고의 최소화
재고의 집중
여유있는 리드타임
측…(省略)
1) 바코드/스캐너, 전파식별(RFID) 태그
2) 데이터 웨어하우스, 데이터 마이닝
3) 전사적 자원관리(ERP) 시스템
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