구매행동의 이해
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작성일 24-01-04 10:18
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°구매 후 감정 ⇒ 일단의 소비자 구매활동을 통하여 바람직한 goal(목표) 에 도달하든가 원하는 욕구를 충족시키게 되면 이는 성공적인 …(skip)
구매행동의 이해
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설명
다. 또한 구매를 저해하는 요인 혹은 구매와 관련하여 지각된 위험등으로 말미암아 구매를 회피하기도 한다.『구매행동의이해』 , 구매행동의 이해경영경제레포트 ,
레포트/경영경제
『구매행동의이해』
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,경영경제,레포트
1. 소비자구매의사결정과정(일반적 모델)
°욕구의 인식 ⇒ 수많은 내부 또는 외부 자극을 통하여 소비자욕구와 욕망 그리고 이에 대한 인식이 활성화된다 욕구의 종류로는 생리적 욕구, 안전욕구, 소속감과 애definition 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구가 있따
°대안의 탐색 ⇒ 대안에 대한 소비자의 정보탐색에 기울이는 노력은 여러 가지 요인에 따라 결정될 수 있따 내부원천, 집단정보원, marketing 원천, 공공원천, 경험적 원천이 있따
°대안의 평가 ⇒ 정보를 수집하는 도중 혹은 정보를 수집한 후에 소비자는 그간 정보탐색을 통하여 알게된 내용을 토대로 구매대상이 되는 여러 가지 제품대안들을 평가하게된다
°구매결정 ⇒ 구매하려는 제품을 결정한 후 다른 요인이 존재하지 않는다면 실제 구매가 일어나는데, 경우에 따라서 소비자는 당장 제품을 구매하기보다는 결정사항을 변경하거나 구매 자체를 연기하기도 한다.
