CRM마케팅,CRM마케팅전술,CRM마케팅사례(instance)및analysis(분석) ,전술적마케팅
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작성일 24-07-16 20:08
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고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 marketing CRM
목차
1. CRM의 개요
1.1 CRM 이란 (정의(定義))1.2 CRM의 목적
1.3 CRM의 necessity need
2. CRM의 등장배경3. CRM의 구성요소와 특징
3.1 CRM의 구성요소
3.2 CRM의 특징
4. CRM의 事例(사례)
4.1 CRM의 事例(사례)4.2 e-CRM
5. 부동산 marketing 에의 CRM도입
5.1 부동산 CRM의 necessity need5.2 부동산 CRM의 기본 프레임
5.3 부동산 CRMmarketing 의 중요성과 goal(목표)
5.4 부동산 marketing 에의 CRM 접목 - 「코끼리를 쓰러뜨린 개미」본문 中
5.5 부동산 CRM 도입效果
6. 부동산 CRM의 problem(문제점)과 시사점
6-1. 부동산 CRM의 problem(문제점)6-2. 부동산 CRM의 시사점
7. 結論(결론)
1.1 CRM 정의(定義)정의(定義)
기업의 궁극적인 가치는 고객으로부터 나온다는 전제하에
고객에 대한 정확한 정보파악 및 고객과의 최적화 된 채널 구축을 통해
고객관리에 초점을 맞춘 marketing 기법 및 정보시스템을 말한다.
1.1 CRM 정의(定義)
1.1 CRM 정의(定義)
1.2 CRM 목적…(To be continued )
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레포트/경영경제
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