marketing 정보시스템에 대한 분석
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작성일 23-11-30 04:17
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마케팅 정보시스템에 대한 analysis
1. 마케팅정보시스템의 당위성
19세기경에는 대부분의 기업은 소규모였기 때문에, 경영자들은 사람들을 직접 관찰하고 또 그들에게 몇 가지 질문을 함으로써 마케팅정보를 입수할 수 있었다. 그러므로 기업은 구매자들의 선호경향을 조사하기 위한 체제를 갖추어야 할 필요가 발생하였다.
3) 가격경쟁에서 비가격경쟁으로의 變化
경쟁이 가격경쟁에서 비가격경쟁으로 그 경향이 바뀌게 됨에 따라 기업은 상표, 제품差別(차별) 화, 광고 등의 수단을 보다 많이 사용하게 되었다. 그러나 20세기에 들어와서는 다음과 같은 세 가지 이유 때문에 보다 많은 그리고 보다 정확한 마케팅정보의 당위성이 대두되게 되었다.
1) 마케팅활동영역의 확대
기업의 시장이 확대되어 감에 따라 그 기업의 관리자는 고객을 직접 대할 기회가 적어지게 되었고, 따라서 고객에 관한 정보를 수집할 제도적 장치가 필요하게 되었다. …(To be continued )
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다.
2) 구매자욕구의 다양화
구매자들의 소득이 증가함에 따라 그들은 상품을 보다 선별적으로 구입하게 되었다. 따라서 기업은 상이한 특징, 스타일, 그 밖의 다른 속성에 대한 구매자들의 reaction(반응)을 예측하기 어렵게 되었다.
