감성에 의한 브랜드 구축
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작성일 23-07-23 05:04
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감성에 의한 브랜드 구축
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감성마케팅
2. 브랜드 감성구축의 접근
소비자의 행동에 effect(영향) 을 끼치는 가장 중요한 요인은 무엇인가? 이는 크게 심리적 effect(영향) , 사회적 effect(영향) , 상황적 effect(영향) 으로 분류할 수 있다아 여기서 우리가 다루는 부분은 심리적 effect(영향) 이다. 그리고 필요는 동기를 생성시킨다. 이를 필요와 동기, 태도, 성격, 라이프 스타일로 구분하는데 우리는 감성적 요인인 필요와 동기와 태도만을 살펴 보기로 한다. 한 예로 지금 갑갑하지만 뭔가 신났으면 좋겠다는 생각이 필요인 셈이고, 그러한 필요를 충족 시키기 위해 맥주를 마시고 싶다는 동기가 생긴다. 혹시 아무 이유 없이 ‘그냥’물건을 살 때도 있다고 주장할 수 있겠지만, ‘그냥’도 열심히 들여다보면 뭔가 이유가 있다아
필요한 현재의 상황과 이상적인 상황 사이에 차이가 있음을 감지할 때 발생한다. 필요를 충족시키기 위해서 행동으로 이끄는 내재적 요인을 동기라고 한다.
① 필요와 동기
모든 구매는 필요에 의해 이루어진다.
먼저 심리적 effect(영향) 은 소비자가 구매 결정을 내리도록 이끄는 동기와 태도를 비롯한 내재적인 변인들을 망라한다.
ⅰ)매슬로우의 욕구theory(이론)
심리학자 매슬로우에 따르면 인간의 필요는 크게 다섯 종류로 구분 …(skip)
레포트/경영경제
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