공공행정이 탈관료제현상과 고객중심행정
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작성일 24-05-24 20:04
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공공행정이 탈관료제현상과 고객중심행정
공공행정이 탈관료제현상과 고객중심행정에 대한 글입니다. 탈관료제화는 행정체제가 폐쇄체제로부터 개방체제로 전환하는 복잡한 變化(변화)를 종합적으로 이르는 말이라 할 수 있다아
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政府조직의탈관료제화
(2) 탈관료제적 행정조직의 property(특성)
탈관료제적 조직의 공공서비스 전달 방법으로는 1. Purchase of service agreements 2. contracting out 3. Privatization 4. Subsidy arragement 5. Vouchers 6. Volunteers 7. self-help 8. Regulatory and tax incentives 이 활용되며 이러한 공공서비스 전달방법에 따라 조직에서의 고용은 임시직·파트타임·계절직의 증가하고 예외고용(exampt employee)과 비노조 노동이 증가하게 되었다. 또한 조기·명예퇴직의 증가(retirement buyout, outplacement)하는 경향이 나타난다.
